Plusieurs options sont disponibles, tu peux :
- Passer en mag (gratuit) : dĂ©pose ton article et le bon de retour correctement rempli. Nous procĂ©derons au remboursement de la commande. Et si les articles dont tu rĂȘvais sont dispos en magasin, on pourra te proposer un Ă©change.
- Déposer ton colis avec le(s) article(s) en point de dépÎt Colissimo ou en Bureau de Poste (gratuit) : pour faire un retour en point de dépÎt Colissimo, rempli ton bon de retour, mets le(s) article(s) dans son emballage d'origine, dépose le tout dans le point de dépÎt Colissimo le plus proche de chez toi ou en bureau de Poste. Pour avoir la liste des différents points de dépÎt Colissimo c'est ici. (mettre lien). Une fois le colis réceptionné et contrÎlé par la Team BZB, tu seras remboursé.
- Renvoyer un colis depuis ta boßte aux lettres (gratuit) (si éligible dans ta commune) : maintenant, plus besoin de te déplacer pour nous renvoyer tes articles ! Stylé non ?
Pour cela, tu dois dans un premier temps remplir ton bon de retour, mettre le(s) article(s) dans son emballage d'origine. Ensuite rends toi sur le site https://www.laposte.fr/retourbal. Indique ton numĂ©ro de colis Ă 13 caractĂšres, commençant par « 8R.⊠». Remplis les autres champs obligatoires et valide le formulaire avant 23 :00 (pour que le colis soit rĂ©cupĂ©rĂ© le jour suivant, sauf les dimanches). DĂ©pose ton colis dans ta boĂźte aux lettres avant 8:00 (pour le jour mĂȘme, sauf les dimanches).
Ce n'est toujours pas clair pour toi ? N'hĂ©site pas Ă nous contacter via notre formulaire de contact en cliquant ici . Pour que notre rĂ©ponse soit rapide et efficace donne-nous ton numĂ©ro de commande et/ou le nom et l'adresse mail qui ont servi Ă passer commande. đ